Politica de privacidad
DigitalJet
Política de Privacidad
1. Introducción
En DigitalJet valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y conservamos tus datos personales cuando navegas por nuestro sitio web o utilizas nuestra plataforma.
Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web y de la plataforma es:
Carlos Jesús López Méndez
Proyecto: DigitalJet
Correo electrónico: [email protected]
En adelante, “DigitalJet”.
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Teléfono, si se facilita
Empresa u organización
Datos introducidos en formularios
Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Interacciones realizadas en el sitio web
También podemos recopilar datos mediante cookies, herramientas analíticas y tecnologías similares.
4. Datos tratados dentro de la plataforma DigitalJet
Los clientes registrados en DigitalJet pueden almacenar información dentro de la plataforma para gestionar su actividad profesional.
Estos datos pueden incluir:
Datos de leads o clientes potenciales
Datos de alumnos
Datos de contactos comerciales
Tareas, notas y seguimientos
Información académica o administrativa
Información de usuarios autorizados
Documentación cargada en la plataforma
Estos datos pertenecen al cliente que los introduce en DigitalJet. DigitalJet actúa como proveedor tecnológico y, cuando corresponda, como encargado del tratamiento.
5. Cómo utilizamos la información
Utilizamos los datos personales para:
Responder consultas
Gestionar solicitudes comerciales
Crear y gestionar cuentas de usuario
Prestar el servicio DigitalJet
Gestionar suscripciones y pagos
Prestar soporte técnico
Mejorar la seguridad de la plataforma
Realizar copias de seguridad
Analizar el uso del sitio web
Mejorar nuestros servicios
Cumplir obligaciones legales
No vendemos datos personales a terceros.
6. Base legal para el tratamiento
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
Consentimiento del usuario
Ejecución de una relación contractual
Interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios
Cumplimiento de obligaciones legales
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
7. Proveedores y destinatarios de datos
DigitalJet puede utilizar proveedores externos necesarios para prestar correctamente el servicio.
Entre ellos pueden encontrarse:
IONOS, para infraestructura o alojamiento
Cloudflare, para seguridad y rendimiento
Stripe, para gestión de pagos
Google, para analítica y servicios técnicos
Meta, para medición publicitaria
Proveedores de correo electrónico
Proveedores de copias de seguridad
Estos proveedores solo tratarán datos cuando sea necesario para prestar sus servicios y bajo las garantías exigidas por la normativa aplicable.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores utilizados por DigitalJet pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o realizar tratamientos internacionales de datos.
Cuando esto ocurra, DigitalJet adoptará garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
10. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.
Los datos asociados a cuentas activas permanecerán almacenados mientras exista una relación contractual vigente.
En caso de cancelación, suspensión o eliminación de la cuenta, los datos podrán conservarse temporalmente para permitir su recuperación, cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Transcurridos los plazos establecidos, los datos podrán eliminarse de forma irreversible.
11. Seguridad
DigitalJet aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas, divulgaciones indebidas o destrucción accidental.
Entre estas medidas pueden incluirse controles de acceso, copias de seguridad, cifrado, monitorización y sistemas de protección frente a amenazas.
No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta.
12. DigitalJet como encargado del tratamiento
Cuando los clientes utilizan DigitalJet para almacenar datos de terceros, como leads, alumnos o contactos, el cliente actúa como responsable del tratamiento.
En esos casos, DigitalJet actúa como encargado del tratamiento y trata dichos datos únicamente para prestar el servicio contratado y siguiendo las instrucciones del cliente.
El cliente es responsable de garantizar que dispone de una base legal adecuada para tratar los datos introducidos en la plataforma.
13. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, pueden escribir a:
[email protected]
Asimismo, si consideran que sus datos no han sido tratados correctamente, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es