Cerrar correctamente la jornada comercial

Dedica unos minutos al finalizar la jornada para comprobar que el trabajo realizado está registrado y que ninguna acción futura queda sin programar.

El objetivo es poder continuar mañana sin reconstruir el día

Cualquier persona autorizada debe poder entender qué se ha hecho, qué ha ocurrido y cuál es la siguiente acción.

Revisar las tareas

  1. Comprueba las tareas vencidas

    Completa, reprograma o elimina las tareas que sigan apareciendo como pendientes.

  2. Revisa las tareas de hoy

    Confirma que todas las acciones realizadas están marcadas como completadas.

  3. Programa los próximos seguimientos

    Crea una tarea para cada llamada, reunión o acción que deba realizarse en otra fecha.

Actualizar los leads trabajados

  • Registra los intentos de contacto realizados.
  • Actualiza el estado comercial.
  • Añade las notas necesarias para conservar el contexto.
  • Comprueba que cada lead tiene un responsable.
  • Revisa la formación y la convocatoria de interés.
  • Registra el motivo cuando el proceso se haya cerrado.

Revisar oportunidades y presupuestos

  • Comprueba que la oportunidad principal es correcta.
  • Revisa los presupuestos creados o enviados durante el día.
  • Confirma el pagador, el descuento y el importe total.
  • Actualiza los pagos que hayan sido comprobados.
  • Registra cualquier devolución tramitada.

Comprobar documentos y matrículas

  • Revisa los documentos subidos durante la jornada.
  • Valida o rechaza los archivos revisados.
  • Comprueba si algún apartado documental sigue pendiente.
  • Actualiza el estado de las matrículas trabajadas.
  • Registra una tarea cuando falte documentación o alguna acción administrativa.

Revisar las notificaciones

  1. Abre la campana

    Comprueba los avisos que continúan pendientes.

  2. Accede a los elementos relacionados

    Revisa cualquier tarea o actividad que todavía necesite atención.

  3. Marca los avisos como leídos

    Hazlo después de comprobar que no queda ninguna acción pendiente.

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La regla de cierre

Si un proceso continúa, debe tener una siguiente tarea. Si ha terminado, debe mostrar su estado y motivo reales.

Lista final de comprobación

  • No quedan tareas vencidas sin revisar.
  • Las tareas realizadas aparecen como completadas.
  • Los contactos tienen actualizado su resultado.
  • Cada seguimiento futuro tiene una tarea con fecha.
  • Los presupuestos y pagos reflejan la situación real.
  • Los documentos y matrículas revisados están actualizados.
  • Las notificaciones pendientes han sido comprobadas.
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Antes de salir

Si utilizas un ordenador compartido, abre el menú de perfil y cierra sesión.