DigitalJet conecta en un único proceso la captación, el seguimiento comercial, la venta y la matrícula del alumno.
Toda la actividad queda vinculada a la misma ficha para que el equipo pueda conocer qué ha ocurrido y cuál es el siguiente paso.
El recorrido completo en DigitalJet
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Entrada del lead
La persona interesada se registra manualmente o llega automáticamente desde un formulario o una integración.
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Asignación y revisión inicial
El lead se asigna a un responsable, que revisa sus datos, el canal de entrada y la formación por la que ha mostrado interés.
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Primer contacto
El responsable contacta con la persona, registra el intento y actualiza su situación comercial.
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Seguimiento comercial
Las llamadas, correos, notas y tareas permiten mantener el seguimiento y saber qué acción debe realizarse después.
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Creación de la oportunidad
Cuando se conoce el interés concreto, se crea una oportunidad vinculada a la titulación y convocatoria correspondientes.
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Presupuesto
Se selecciona el pagador, se aplica el descuento disponible cuando corresponda y se genera el presupuesto.
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Pago y documentación
El equipo comprueba el pago y valida la documentación necesaria para continuar con la matrícula.
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Conversión en alumno
Cuando se cumplen los requisitos, el lead se convierte en alumno sin perder su historial comercial.
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Gestión de la matrícula
El proceso continúa desde la ficha del alumno hasta completar la matrícula en la convocatoria correspondiente.
Después de cada contacto, actualiza la situación del lead y registra la siguiente acción. De esta forma, el proceso siempre refleja la realidad.
La ficha acompaña a la persona durante todo el proceso
La información no desaparece cuando el lead avanza. DigitalJet mantiene relacionados sus datos, oportunidades, correos, tareas, documentos, presupuestos y matrículas.
Esto permite que cualquier usuario autorizado pueda comprender el historial y continuar el trabajo sin depender de conversaciones externas, hojas de cálculo o la memoria de otra persona.
¿Qué debes mantener actualizado?
- El responsable de la ficha.
- La situación comercial del lead.
- La formación y convocatoria de interés.
- Los intentos de contacto realizados.
- La siguiente tarea o acción pendiente.
- El estado del presupuesto, la documentación y la matrícula.